# 江苏便民服务新升级社保医保一网通办 办事指南与政策解读全面优化

# 江苏便民服务新升级：社保医保“一网通办” 办事指南与政策解读全面优化

近年来，江苏省持续深化“放管服”改革，聚焦群众办事“急难愁盼”问题，在社保医保、政务服务等领域推出了一系列便民举措。从“线下跑”到“线上办”，从“多头跑”到“一窗办”，江苏正用数字技术打通服务群众的“最后一公里”。

**社保医保：指尖办理，跨省通办**

江苏省人社厅与医保局联合推进“一网通办”平台建设。如今，参保人员可通过“江苏智慧人社”APP或“江苏医保”微信小程序，在线办理社保卡申领、异地就医备案、医保关系转移接续、养老金资格认证等高频事项。特别是针对跨省流动人员，江苏已与全国多数省份实现数据互通，参保人无需返回原籍即可完成医保转移。同时，全省范围内推行“医保电子凭证”，看病买药扫扫码就能结算，告别实体卡时代。

**办事指南：减材料、减环节、减时限**

江苏各地政务服务中心全面推广“一件事一次办”。以新生儿“出生一件事”为例，家长只需在“苏服办”APP提交一次材料，即可同步办理出生医学证明、户口登记、社保卡申领、医保参保等多项业务，办理时间从数天缩短至半天。此外，人社部门推出“退休一件事”联办，企业职工退休审批、养老金核定、公积金提取等流程合并为“一个窗口”，材料精简超40%。

**政策解读：惠企利民，精准直达**

为了让政策“找得到、看得懂、用得上”，江苏建立了“政策通”平台。比如，针对灵活就业人员，明确其可自愿参加企业职工养老保险和医保，缴费基数可在规定范围内自主选择；针对企业，阶段性降低失业保险费率政策延续至2025年底，预计每年为全省用人单位减负超百亿元。各市还推出“政策计算器”，输入企业或个人条件，系统自动匹配可享受的补贴和优惠。

从“最多跑一次”到“一次不用跑”，江苏正以数字化改革重塑政务服务流程。未来，随着人工智能、大数据技术的深度应用，社保医保等公共服务将更加智慧、更有温度。

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